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PATON AND LITTLETON
経営コンサルティング Economic Consulting

営業診断指導

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営業診断・指導

営業診断指導

ホール営業に関わる要素から御社の現状を分析し、診断・指導させていただきます。

1.ホール営業に関わる診断

(1)立地 全ての業種を通して「ビジネスの成功・失敗は立地で決まる」と言っても過言ではありません(視認性、導入、駐車場、地理的条件等)。
(2)店舗施設 店舗に必要な施設の内容と第一印象(外観、店内、交換所等)。
(3)重要部備品 店舗運営にとって必要な分析ツール内容(貯玉・再プレイ、会員制度、ホールコンピュータ等)。
 
 

2.営業面に特化した指導

(1)機種構成 「客導線」(顧客が店内の通路を巡回する足跡)を意識した配置を考える必要があります(島配置、年間入替機種等)。
(2)CS お客様に満足していただくために、何をどのように提供していくのかを考え、それを達成するための仕組みを作りあげる活動によってもたらされるもの(言葉遣い、店内巡回、機械台知識等)。
(3)店内演出 これはコミュニケーションの一部であり、機械台、サービスに対する意識や関心を高め、売上を促進するメッセージのことを指します(演出方針、BGM、アナウンス、店内POP)。
(4)景品 お客様の満足度を高めるために店舗必需品(景品構成、ディスプレイ、賑い感等)。
(5)リスク管理 店舗運営をする上で起こり得る様々なリスク(危険、損失)を想定して、その発生を最小限にするための管理システム(遊技客の不正、ルール管理など)。
 
 
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経営診断・指導

経営診断指導

経営にかかわるそれぞれの要素から御社の現状を判断し、経営全般にわたる診断・ご指導をさせていただきます。
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簡易診断

簡易診断

数回のヒアリングに基づく簡易な診断により、マネジメントシステムのレベルと弱点を見出し、御社の問題点を迅速に認識し、阻害要因を把握し、改革の道筋を描きます。
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