![CLR 顧客信頼度調査](img/research/mark1.gif) |
顧客信頼度調査(CLRレポート)
現場の真の問題を明白にする為に、覆面調査によって
調査分析し、改善提案をいたします。 |
|
客観的視点を貴社にもたらします。
顧客の信頼度を客観的な目で調査分析し、明白になった真の問題について提案します。
店舗間の競争が激化の一途をたどる今、客観的な物差しでホールを調査分析し、その強みと弱みを正しく把握することが必要不可欠です。
【顧客信頼度調査(CLRレポート)】では、右の
競争環境チャートにございます。
3[CS][プロモーション]の領域を中心に調査・検証いたします。
具体的には、実際にお客様の立場で接客サービスを受け、またクレンリネス、プロモーション状況などをチェックし、現場の改善課題を明白に提案します。
また、当社が第三者機関として客観的に実態を明らかにし、そして、そこから浮き彫りになった真の問題に対して、その具体的改善案をレポートとして提出いたします。
![](img/research/clr_documents.jpg) |
顧客信頼度調査(CLRレポート) |
![出店調査](img/research/mark2.gif) |
最適な出店・店舗改装を実現する為、適切な投資額、損益予測、 キャッシュフローを計算します。 |
|
![企業調査](img/research/mark3.gif) |
企業価値や店舗収益力を判断する為の調査。 |
|
|